Um ataque cibernético contra uma empresa que fornece sistemas de check-in e embarque provocou grandes transtornos em três importantes aeroportos europeus, localizados em Londres, no Reino Unido; Bruxelas, na Bélgica; e Berlim, na Alemanha.
O incidente desativou os quiosques de autoatendimento, obrigando as equipes dos aeroportos a adotarem procedimentos manuais. Como consequência, os passageiros enfrentaram longas filas, atrasos e até cancelamentos de voos. As autoridades ainda não identificaram os responsáveis nem divulgaram a extensão total da violação.
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No Aeroporto de Bruxelas, na Bélgica, as autoridades confirmaram que tanto as operações de check-in quanto de embarque precisaram ser realizadas manualmente. “Isso está causando um impacto significativo nos horários de voos, gerando atrasos e até cancelamentos”, declarou a administração do aeroporto em um comunicado. “O provedor de serviços está trabalhando intensamente para resolver o problema o mais rápido possível.” Os passageiros foram orientados a verificar o status de seus voos com as companhias aéreas antes de se dirigirem ao aeroporto.
De acordo com o Israel National News, o Aeroporto de Berlim Brandenburg, na Alemanha, também registrou tempos de espera prolongados e alertou os viajantes por meio de seu site oficial: “Devido a uma falha técnica em um provedor de sistemas que opera em toda a Europa, os tempos de espera no check-in estão mais longos do que o habitual. Estamos trabalhando para resolver a questão rapidamente.”
Mais tarde, o Aeroporto de Heathrow, em Londres, no Reino Unido, confirmou que foi afetado pela mesma falha no sistema, o que contribuiu para mais transtornos.
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Todos os três aeroportos recomendaram que os passageiros consultem o status de seus voos por meio dos canais oficiais das companhias aéreas antes de viajar, pois atrasos e cancelamentos intermitentes podem persistir até que os sistemas sejam totalmente restaurados.
Esses eventos ocorreram recentemente, e, em 20 de setembro de 2025, as investigações sobre o ataque cibernético continuam em andamento.
