Política de Privacidade
Vigência a partir de 04 de Novembro, 2026
Esta Política de Privacidade explica como a The Farol coleta, usa, compartilha e protege os dados pessoais de quem visita o site thefarol.com, usa nossos aplicativos, assina nossa newsletter, entra em nossos canais ou contrata uma Assinatura (juntos, os “Serviços”). Ela segue a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018) e faz parte dos nossos Termos de Uso.
O que é dado pessoal. É qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa, sozinha ou combinada com outras. Dados anonimizados ou agregados, que não permitem identificar ninguém, não entram nessa definição.
Quem decide sobre os seus dados. A controladora é THE FAROL COMUNICACAO E ENTRETENIMENTO LTDA, CNPJ 57.553.136/0001-46, que opera a marca The Farol. O encarregado pelo tratamento de dados (DPO) e todos os pedidos sobre esta Política são atendidos por contato@thefarol.com.
Onde esta Política vale. Vale para os dados coletados em nossos sites e aplicativos, em e-mails, mensagens e canais entre você e a The Farol. Não vale para sites, aplicativos, anúncios e plataformas de terceiros que você acessar por links nossos, nem para dados de candidatos a vaga na The Farol, que têm aviso próprio.
Aceite e consentimento. Ao usar os Serviços, você declara ter lido esta Política. Quando um tratamento depender do seu consentimento, como o envio de newsletter e o uso de cookies não essenciais, vamos pedi-lo de forma separada, e você pode retirá-lo a qualquer momento.
1. Quais dados coletamos
Coletamos só o que precisamos para os fins abaixo. O que você de fato fornece depende de como usa os Serviços.
| Dado | De onde vem | Para que usamos | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|---|
| Nome, e-mail, telefone e endereço de cobrança | Você, ao se cadastrar ou assinar | Criar sua conta, entregar a Assinatura, responder contatos | Execução de contrato |
| E-mail (e nome, se informado) para newsletter | Você, ao se inscrever | Enviar a newsletter | Consentimento |
| Forma de pagamento escolhida, valores, datas e status das cobranças | Você e o provedor de pagamento | Cobrar a Assinatura, emitir nota fiscal, tratar reembolsos | Execução de contrato; obrigação legal |
| Dados da conta: login, plano, preferências e histórico de uso da Assinatura | Você e a própria The Farol | Prestar o Serviço, dar suporte e manter a conta segura | Execução de contrato; legítimo interesse |
| Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, sistema operacional, idioma, páginas vistas, tempo de visita, página de origem | Seu dispositivo, cookies e logs do servidor | Fazer o site funcionar, proteger contra fraude e abuso | Legítimo interesse |
| Identificadores e dados de navegação para medir audiência e exibir anúncios | Cookies e tecnologias do Google (Analytics e anúncios) | Análise de audiência e publicidade | Consentimento |
| Mensagens que você nos envia: e-mails, formulários, pedidos de correção, reclamações | Você | Responder, manter o histórico do atendimento | Legítimo interesse; execução de contrato |
| Dados de perfil de rede social, quando você vincular a conta ou usar botões de compartilhamento | Você e a plataforma escolhida | Permitir login ou compartilhamento | Consentimento |
Informações de terceiros. Se você nos enviar dados de outra pessoa, declara ter autorização dela para isso.
Dados anonimizados. Podemos transformar dados pessoais em dados anonimizados ou agregados, que não identificam ninguém, e usá-los para estatísticas e melhoria dos Serviços. Não tentamos reidentificá-los.
2. Dados sensíveis e opinião política
A LGPD chama de sensíveis os dados sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical ou partidária, saúde, vida sexual, genética e biometria. Não pedimos nem coletamos esses dados.
Sabemos que ser leitor ou assinante de um jornal pode, por si só, sugerir uma opinião política. Por isso assumimos estes compromissos:
- não usamos a lista de leitores, assinantes ou inscritos para traçar perfil político, religioso ou ideológico de ninguém;
- não vendemos nem repassamos essa lista a partidos, candidatos, campanhas ou entidades políticas;
- não fazemos segmentação de anúncios com base em opinião política, religião ou outros dados sensíveis.
Se você enviar espontaneamente um dado sensível, como em um e-mail, vamos tratá-lo apenas para responder ao que você pediu.
3. Como usamos os dados
Usamos seus dados para:
- entregar o Serviço e a Assinatura que você contratou, e dar suporte;
- cobrar, emitir nota fiscal e tratar desistências e reembolsos;
- avisar sobre a sua conta, mudanças nos Termos, nesta Política ou no preço da Assinatura;
- enviar a newsletter e mensagens de marketing, quando você tiver aceitado recebê-las;
- proteger o Serviço e os usuários contra fraude, abuso e acessos indevidos;
- entender como o site é usado e melhorá-lo;
- exibir anúncios, na forma da seção 5;
- cumprir obrigações legais e regulatórias, e defender a The Farol em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.
Bases legais. Só tratamos dados quando a LGPD permite. As bases que usamos são: execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, consentimento e legítimo interesse. Quando usamos o legítimo interesse, avaliamos antes se ele não prejudica seus direitos e suas liberdades, e você pode se opor ao tratamento (seção 9).
Decisões automatizadas. Não tomamos decisões automatizadas que afetem seus direitos, como recusar uma Assinatura. A personalização de anúncios feita pelo Google é automatizada e pode ser controlada por você (seção 5). Você pode pedir a revisão de decisões automatizadas pelo e-mail de contato.
Mensagens essenciais. Você pode parar de receber marketing a qualquer momento, mas continuará recebendo as mensagens necessárias para o Serviço, como recibos, avisos de cobrança, segurança da conta e respostas aos seus pedidos.
4. Cookies e tecnologias semelhantes
Cookies são pequenos arquivos que o site grava no seu navegador para reconhecê-lo. Usamos também tecnologias parecidas, como identificadores de dispositivo nos aplicativos (por exemplo, o identificador de publicidade do celular) e registros do servidor.
| Tipo | Para que serve | Precisa do seu consentimento? |
|---|---|---|
| Essenciais | Login, segurança, lembrar suas escolhas e fazer o site funcionar | Não |
| Análise | Medir audiência e entender como o site é usado (Google Analytics) | Sim |
| Publicidade | Exibir e medir anúncios, inclusive personalizados (Google) | Sim |
Como controlar. Ao entrar no site, você escolhe quais cookies não essenciais aceita no aviso de cookies, e pode mudar essa escolha quando quiser. Também pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador (veja como em allaboutcookies.org), mas algumas partes do site podem deixar de funcionar. No celular, você pode redefinir ou limitar o identificador de publicidade nas configurações do aparelho.
5. Anúncios do Google e Google Analytics
5.1 Anúncios. Exibimos anúncios do Google em nossos sites. Para isso, o Google e seus parceiros podem gravar ou reconhecer cookies e identificadores no seu navegador ou dispositivo e coletar dados como endereço IP, tipo de navegador e de sistema operacional, páginas visitadas e interesses inferidos, para mostrar anúncios, personalizá-los, medir resultados e evitar fraudes. O Google trata esses dados como controlador, conforme a política dele. Esta Política não cobre o que o Google ou outras redes de anúncios fazem com os dados que coletam.
5.2 Não vendemos seus dados. A The Farol não vende nem aluga dados pessoais. O uso de cookies de publicidade permite que o Google e seus parceiros coletem dados de navegação para exibir anúncios, e isso só acontece se você aceitar os cookies de publicidade.
5.3 Google Analytics. Usamos o Google Analytics para medir audiência e melhorar o site. Ele coleta dados como IP, dispositivo, navegador, localização aproximada, páginas vistas e tempo de visita, e só é ativado com o seu consentimento.
5.4 Como recusar. Você pode:
- recusar os cookies de publicidade e de análise no aviso de cookies do site;
- desativar ou ajustar a personalização de anúncios nas configurações de anúncios da sua conta Google (adssettings.google.com);
- instalar o complemento do navegador para desativar o Google Analytics (tools.google.com/dlpage/gaoptout).
Mesmo sem anúncios personalizados, você pode continuar vendo anúncios genéricos.
5.5 Novos parceiros. Se passarmos a trabalhar com outras redes de anúncios, vamos atualizar esta Política e pedir seu consentimento antes de ativar os novos cookies.
6. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem alugamos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário, com estes destinatários:
| Destinatário | O que recebe | Para quê |
|---|---|---|
| Provedores de pagamento e instituições financeiras (Pix, cartão, boleto) | Dados de cobrança e de contato | Processar cobranças e reembolsos |
| Plataforma de envio de e-mail e newsletter | E-mail e nome | Enviar a newsletter e as mensagens do Serviço |
| Hospedagem e infraestrutura de tecnologia | Dados armazenados e de navegação | Manter o site e os aplicativos no ar com segurança |
| Google (Analytics e anúncios) | Dados de navegação e identificadores, se você aceitar os cookies | Medir audiência e exibir anúncios, conforme a seção 5 |
| Contabilidade, assessoria jurídica e outros consultores | Dados necessários ao serviço contratado | Cumprir obrigações fiscais e defender direitos da The Farol |
| Autoridades públicas e judiciais | O que a lei ou a ordem exigir | Cumprir obrigação legal ou ordem judicial |
Os fornecedores que tratam dados em nosso nome só podem usá-los para o que pedimos e devem protegê-los. Se a The Farol passar por fusão, venda ou reorganização, seus dados poderão ser transferidos ao novo responsável, que deverá seguir esta Política. Podemos ainda divulgar dados quando for necessário para cumprir a lei, uma ordem judicial ou pedido de autoridade, ou para proteger direitos e segurança da The Farol e de terceiros.
7. Transferência de dados para fora do Brasil
Alguns fornecedores que usamos, como o Google, podem tratar dados em servidores fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. O mesmo pode acontecer com provedores de e-mail e de hospedagem.
Quando isso ocorrer, a transferência segue o art. 33 da LGPD: só a fazemos para países ou empresas que ofereçam proteção adequada, com garantias como cláusulas contratuais padrão, ou com o seu consentimento específico, quando for o caso. Você pode pedir mais informações sobre essas transferências pelo e-mail contato@thefarol.com.
8. Por quanto tempo guardamos os dados
Guardamos os dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta Política e as obrigações legais. Os prazos principais são:
| Dado | Quanto tempo guardamos |
|---|---|
| Dados de cadastro e da conta | Enquanto a conta existir e por até 5 anos depois do encerramento, para defesa em eventuais disputas |
| Dados de cobrança e notas fiscais | 5 anos, conforme a legislação fiscal |
| Registros de acesso ao site e aos aplicativos | 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet |
| Inscrição na newsletter | Até você cancelar. Depois, guardamos apenas o e-mail em uma lista de bloqueio, para não voltar a enviar mensagens |
| Mensagens e atendimento | Até 5 anos depois do último contato |
| Cookies | Pelo prazo informado no aviso de cookies |
Acabado o prazo, apagamos os dados ou os anonimizamos, salvo se a lei exigir que continuemos com eles.
9. Seus direitos e como exercê-los
A LGPD (art. 18) garante a você, a qualquer momento, o direito de:
- confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
- corrigir dados incompletos, errados ou desatualizados;
- pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
- pedir a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, nos termos da regulamentação;
- pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
- saber com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados;
- saber que pode não dar consentimento e quais as consequências disso;
- retirar o consentimento, sem prejudicar o que já foi tratado antes;
- se opor a um tratamento feito sem consentimento, quando você entender que ele descumpre a lei;
- pedir a revisão de decisões tomadas apenas com tratamento automatizado.
Como pedir. Escreva para contato@thefarol.com, de preferência pelo e-mail cadastrado na sua conta e dizendo qual direito quer exercer. Podemos pedir informações para confirmar que o pedido é seu, para proteger você de fraudes. Respondemos de forma simplificada na hora, quando possível, ou em até 15 dias, quando o pedido for de confirmação de tratamento ou acesso aos dados. Assinantes também podem ver e corrigir seus dados de contato na área “Conta” em thefarol.com.
Limites. Não podemos atender um pedido quando isso violar a lei ou obrigação que temos de guardar o dado. Nesse caso, explicamos o motivo.
Reclamação. Se achar que não resolvemos o problema, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Preferimos que fale antes conosco, para tentarmos resolver.
10. Segurança e incidentes
Como protegemos. Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração e uso indevido, e limitamos o acesso aos dados a quem precisa deles. Exigimos o mesmo dos fornecedores com quem compartilhamos dados.
Nenhum sistema é perfeito. Mesmo com essas medidas, nenhum sistema é totalmente imune a falhas, e comunicações pela internet, como e-mails, podem ser interceptadas por terceiros. Isso não afasta a responsabilidade que a lei não permite excluir ou limitar.
Se houver incidente. Se ocorrer um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD, informando o que aconteceu e o que fazer.
Faça a sua parte. Mantenha sua senha em sigilo e não a compartilhe. Se suspeitar de acesso indevido à sua conta, avise-nos em contato@thefarol.com.
11. Crianças e adolescentes
Os Serviços não são voltados a menores de 18 anos. Só maiores de 18 anos podem comprar uma Assinatura; menores devem pedir a pais ou responsáveis que contratem em seu nome, como dizem os Termos de Uso.
Não coletamos intencionalmente dados de crianças (até 12 anos) nem de adolescentes (de 12 a 18 anos) sem o consentimento de pelo menos um dos pais ou do responsável legal. O tratamento desses dados segue o art. 14 da LGPD e a legislação de proteção de crianças e adolescentes no ambiente digital, sempre no melhor interesse deles.
Se soubermos que recebemos dados de menor sem essa autorização, vamos apagá-los. Se você acredita que isso aconteceu, escreva para contato@thefarol.com.
12. Links e plataformas de terceiros
O Serviço pode ter links para sites e aplicativos que não controlamos, e botões ou ferramentas de redes sociais. Quando você clica ou usa esses recursos, passam a valer os termos e as políticas de privacidade de cada um, e não esta Política. Leia-os antes de usar. Não respondemos pelo conteúdo nem pelas práticas de privacidade desses terceiros.
WhatsApp e Telegram. Quando você entra em um de nossos canais no WhatsApp ou no Telegram, seus dados (como número de telefone, nome ou nome de usuário) são tratados também por essas plataformas, conforme as regras delas. A The Farol só recebe o que a plataforma disponibiliza a quem administra o canal. Para deixar de receber nossas mensagens, basta sair do canal.
13. Mudanças nesta Política, contato e histórico
Mudanças. Podemos atualizar esta Política para refletir mudanças em nossas práticas ou na lei. A versão em vigor é sempre a publicada em thefarol.com, com a data de vigência no topo. Se a mudança for relevante, avisaremos com pelo menos 30 dias de antecedência, por aviso no Serviço ou por e-mail. Se a mudança passar a exigir o seu consentimento, vamos pedi-lo antes de aplicá-la. Se você continuar usando os Serviços depois do aviso, entendemos que concorda com a nova versão.
Contato. Para dúvidas, pedidos sobre seus dados ou para falar com o encarregado, escreva para contato@thefarol.com.
Histórico de atualizações
- 4 de Novembro de 2026: criação da Política de Privacidade.